Le presenti condizioni generali di vendita si applicano per intero ad ogni ordine La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle seguenti condizioni generali di vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto hanno valore per tutti gli ordini e consegne tra La Nuova Fattoria, Cascina (Pisa), Italia e i suoi clienti attraverso il presente sito online.

I contratti sono conclusi esclusivamente tramite l'accesso da parte del Cliente al sito, utilizzando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso Internet. Gli ordini di acquisto trasmessi ad La Nuova Fattoria devono essere completati in ogni loro parte permettendo l' individuazione dei prodotti ordinati, del cliente e del luogo di spedizione, e sono soggetti ad approvazione da parte dell’Azienda, la quale si riserva l’accettazione dell’ordine e la comunicazione di eventuali modifiche prima dell’approvazione definitiva di ambo le parti.

L'ordine di acquisto trasmesso ad La Nuova Fattoria vale come proposta contrattuale del cliente manifestata online. La Nuova Fattoria si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non correttamente compilati. La Nuova Fattoria si riserva di effettuare la vendita online soltanto agli utenti registrati al sito o che abbiano fornito le generalità richieste.

La Nuova Fattoria fornisce solo a consumatori finali. Il tempo di elaborazione ed evasione dell'ordine è di un massimo di 3 giorni, il tempo in cui riceverai la spedizione varia da 2 a 6 giorni in Italia e da 2 a 8 giorni sulle isole, sabato, domeniche e festivi esclusi. Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la sezione dedicata alle Condizioni di consegna. Gli ordini saranno evasi nel limite di stock in magazzino, qualora tutti i prodotti dovessero non essere disponibili, La Nuova Fattoria si riserva, di effettuare una consegna parziale. Nel caso in cui La Nuova Fattoria, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto. In tal caso La Nuova Fattoria informerà il cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche. Qualora non si trovasse un prodotto sostitutivo o il cliente rifiutasse la consegna dell'articolo proposto, sarà emesso il rimborso totale dell'importo già versato dal cliente. Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto a informare subito il Servizio Clienti. La Nuova Fattoria avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o di avvalersi dell'assicurazione danni. Per ottimizzare la consegna e tenere informato il cliente sullo stato della spedizione, verranno trasmessi indirizzo e-mail e numero di telefono (se indicato) del cliente ai corrieri.

I prezzi sono comprensivi di IVA e altre componenti di prezzo e sono al netto dei costi di spedizione.

La Nuova Fattoria non si assume alcuna responsabilità inerente all'uso che il Cliente farà della merce acquistata. In caso di merce difettosa e/o danneggiata imputabili al corriere, La Nuova Fattoria effettuerà la sostituzione solo per i colli segnalati sulla ricevuta di consegna del corriere. La Nuova Fattoria declina ogni responsabilità trascorsi 7 giorni dalla consegna per prodotti avariati non scaduti dei quali non è possibile risalire alle modalità di conservazione. La Nuova Fattoria non si assume alcuna responsabilità per disservizi riconducibili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero sia generale, che non, dei dipendenti propri o dei vettori dei quali La Nuova Fattoria si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima, compresi ritardi nella consegna non imputabili direttamente ad La Nuova Fattoria. Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.

Il Cliente che vuole annullare l'ordine inviato, può contattare il Servizio Clienti. la richiesta sarà accettata se l'ordine non è stato ancora evaso e, in ogni caso per merce non deperibile, personalizzata od alimentare come previsto dalla normativa vigente. Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo; sono escluse dalla presente per merce deperibile, personalizzata od alimentare come previsto dalla normativa vigente. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R., entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Se il recesso è effettuato in osservanza delle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna sarà accreditato all'acquirente mediante rimborso tramite la solita modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto (carta di credito/Paypal). Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 60 giorni dalla data in cui La Nuova Fattoria viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. I prodotti resi devono essere ricevuti da La Nuova Fattoria entro 30 giorni dalla data di consegna. I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Pena la decadenza del recesso. Le uniche spese a carico del Cliente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti.

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